专业|懂得所需 满足所想

随着“互联网+”时代的到来，人力成本的增长给仓储设备带来了爆发式的增长，同时为了提高服务质量，自2021年1月1日起环信集团所经营的启动电池产品的销售及售后工作调整到了合肥环信电动车业有限公司。

电池行业的发展及与日俱增的市场需求，也对萨牌电池团队小伙伴的专业技能提出了更高的要求——精益求精。

专业的理论知识是正确开展工作的基础，为进一步加强公司员工对启动电池产品专业知识的了解，打造专业的服务团队，以方便有序开展日常工作。并要在服务客户的同时，让客户感受到菠菜担保平台的专业性，萨牌电池团队定期开展产品知识培训会。

本次培训由萨牌电池技术经理主讲，对启动电池进行了全方位的讲解，从产品型号细节到质量检测、售后服务等多层面的培训。

培训期间，对产品的功能、细节亮点、卖点和安装产品事项上进行了一一的讲解。让大家更好的了解产品的特点和结构，能更专业流畅的跟客户介绍和沟通。

在培训的过程中，参与培训的同事也是非常的专注认真的做笔记，学习热情高涨，对待不清楚的地方也积极发问，不仅提升了大家的理论知识，也为日后工作积累了宝贵的经验。

通过培训学习，增强了大家对产品的了解，加深了对产品知识重要性的认识，以规范化、专业化的姿态面对每一位客户，懂得所需、满足所想，不断夯实基础服务，以质量过硬的产品，服务于工程机械后市场。